Har du spørgsmål til et bestemt produkt eller en levering, så endelig kontakt os.
kl. 8 til kl. 18 på hverdage.
besvares inden for 24 timer på hverdage
Hos Hundeparadiset går vi op i din oplevelse. Derfor tilbyder vi support via e-mail, telefon og personligt fremmøde. Uanset om du handler online eller besøger butikken i Vojens, vil du altid møde professionelle, engagerede medarbejdere – klar til at hjælpe med fodervejledning, kosttilpasning, godbids valg eller hygiejniske spørgsmål. Vi vægter kundetilfredshed højt og bestræber os på at yde support, som du kan regne med.
E-mail: Skriv til info. paul@hundeparadiset.dk – vi svarer typisk inden for 24 timer på hverdage.
Telefon: Kontakt os på +45 22 44 78 88 mellem kl. 8 og 18 hverdage – altid parat til at give produktanbefalinger, kostråd og hjælpe med ordrer eller spørgsmål.
Besøg os i 6500 Vojens på Nordre Byvej 3. Her kan du:
Se og røre vores sortiment af BARF, tørfoder, godbidder, tyggeben og tilbehør.
Få kyndig rådgivning, personlig vejledning.
Få tilbud ved personligt fremmøde, permanent lagerstyret sortiment og hurtig afhentning.
Vi stræber efter 100 % tilfredshed. Hvis du ønsker at returnere produkter, der er uåbnet og i original emballage:
Bemærk vores returpolitik: Returnering skal ske inden for 14 dage efter modtagelse.
Kontakt kundeservice med ordrenummer og ønske om returnering.
Når varen modtages og godkendes, krediteres beløbet inden for 5 arbejdsdage.
Leveringstider er typisk 1–3 dage. Send os en besked, hvis du har brug for ekspress forsendelse.
Vi tilbyder vejledning skræddersyet til din hunds behov – uanset om den har allergi, sensitivitet, vægtproblemer, seniorstatus eller særlige energibehov:
Vores kostvejledere arbejder ud fra erfaring med BARF og råfodrings principper.
Vi benytter produkter med lavt fedt (< 8 %), enkelt ingrediens, naturlige proteiner og ingen unødvendige tilsætningsstoffer.
Du kan få vejledning om fodermængder, skifteplaner og alternative proteinkilder – som lam, kalv, hjort, kanin og fisk.
Spørgsmål: Hvornår hører jeg fra Kundeservice?
Svar: Alle henvendelser på mail besvares inden for 24 timer mandag–fredag. Telefonhenvendelser besvares on-the-spot, ellers returnerer vi asap.
Spørgsmål: Kan jeg afhente samme dag?
Svar: Ja – ordrer lagt online før kl. 16 kan typisk afhentes samme dag i butikken.
Spørgsmål: Kan I anbefale foder til allergihunde?
Svar: Ja – vi tilbyder vejledning i allergitest, eliminationsdiætter, kildeprotein-udskiftning og novel proteinsortimenter.
Følg os på Facebook og Instagram for nyheder, produktlanceringer og gode råd. Vi deler videoer med måltidsforslag, foderplaner og kundehistorier. Du kan også sende os en besked via Messenger, så hjælper vi dig online.
