Handelsbetingelser for Hundeparadiset.dk
Velkommen til Hundeparadiset.dk – din webshop for naturlige hundesnacks. Nedenfor finder du vores gældende handelsbetingelser. Disse er vigtige for både dig som kunde og os som forhandler, og de sikrer en tryg og gennemskuelig handel.
1. Generelle oplysninger
Hundeparadiset.dk
CVR: 41732962
E-mail: info.paul@hundeparadiset.dk
Telefon:22447888
Adresse: Nordre byvej 3 6500 Vojens
Webshop:
https://hundeparadiset.dk
2. Bestilling og betaling
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms. Du kan betale med følgende betalingsmetoder:
- Kreditkort (Visa, Mastercard, m.fl.)
- MobilePay
- Apple Pay / Google Pay (hvis aktiveret)
Betalingen trækkes først, når varen afsendes fra vores lager.
3. Levering
Vi leverer i hele Danmark (ekskl. Grønland og Færøerne) med følgende transportører: PostNord. Leveringstiden er normalt 1–3 hverdage. Forsendelsesomkostninger fremgår i kurven før betaling.
4. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager varen.
For at benytte fortrydelsesretten, skal du give os besked via e-mail senest 14 dage efter modtagelse. Varen skal returneres i væsentligt samme stand, som den blev modtaget. Du betaler selv for returfragten.
5. Reklamation
Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Ved fejl, mangler eller beskadigelse bedes du kontakte os hurtigst muligt med billeder og beskrivelse. Vi refunderer eller ombytter varen efter aftale.
6. Returnering
Returnerede varer sendes til:
[Indsæt returadresse]
Mærk pakken tydeligt med “Retur – Hundeparadiset.dk”
Vi modtager ikke pakker sendt uden omdeling eller pr. efterkrav.
7. Persondatapolitik
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning og videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart uden samtykke. Læs vores
privatlivspolitik for detaljer.
8. Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på info.paul@hundeparadiset.dk. Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Du kan også bruge EU-kommissionens online klageportal via dette link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
9. Ændringer i handelsbetingelser
Hundeparadiset forbeholder sig retten til løbende at opdatere og ændre disse betingelser. Gældende vilkår fremgår
